服(fu)務宗旨:用心(xin)服(fu)務,創造價值
服(fu)務目標:服(fu)務質量贏(ying)得客戶滿意
服(fu)務(wu)(wu)原則(ze):所有(you)售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)人員(yuan)必(bi)須經過專業培訓和(he)考核后上(shang)崗,保證“專業服(fu)務(wu)(wu)至上(shang)”的原則(ze),高效率的完成任務(wu)(wu)
我們鄭重承諾:
1、我(wo)公司承攬(lan)的安(an)裝維修工程,根(gen)據客(ke)戶的要(yao)求來定制質量保(bao)證(zheng)期(qi)。保(bao)證(zheng)期(qi)內,萬(wan)一出現質量問題(ti),公司將在接到電話(hua)通知后,不超過24小時的原(yuan)則趕到施(shi)工現場(chang)進行免費維修。
2、絕(jue)對不以各種名目亂收費。
3、每天對不同客戶進行質(zhi)量回訪;每年根據合作客戶的需求(qiu)進行定期工程巡檢。
4、所有的客戶檔案和維修(xiu)記錄(lu)都必須進(jin)行電腦存檔。